カメラは何泊から借りられますか？

1泊2日からご利用いただけます。「ワンタイムプラン（1泊2日〜の単発）」と「サブスクプラン（月額制）」の2種類があり、使いたい期間に合わせて選べます。

レンタル日数はどのように数えますか？

ワンタイムプランの場合、受け取り日と返却日の両方を含めて数えるのが基本です。例えば3泊4日でご利用の場合、4/1に商品が届いたら受け取り日を1日目として数え、4日目にあたる4/4の23:59までにお手元から発送します。サブスクプランの場合は、商品の発送日を起点に期間をカウントします。例えば4/1に商品が発送された場合、1ヶ月だけご利用なら契約満了日の4/30までにプランの解約と商品の返却が必要です。

単発（ワンタイム）と月額（サブスク）はどちらがお得ですか？

レンタルする商品によって異なりますが、7〜9泊以上のご利用なら、ワンタイムプランより1ヶ月のサブスクプランに加入する方が、期間に余裕が持てる上に安くなる場合があります。

料金はいくらからですか？

ワンタイムは1泊2日1,188円〜、サブスクは月額2,970円〜です（いずれも税込）。

送料はいくらですか？無料になりますか？

往復送料は1,650円（税込）で、1回のご注文ごとに発生します。3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月更新の長期サブスクプランでは、商品入れ替え時の往復送料が無料になる特典があります（無料回数はプランの月数により異なり、初回注文時の送料は必ず発生します）。

カメラを破損・故障させてしまった場合の負担は？

万一の破損も補償が標準で付帯しており、自己負担は、RANK1以下の商品で上限2,000円、RANK2以上の商品で上限5,000円です。

補償に追加料金は必要ですか？

補償は標準付帯のため、別途の加入や追加料金は不要です。

最短でいつ届きますか？当日発送はできますか？

14時までのご注文で最短当日発送が可能です。最長で30日前からのレンタル予約も承っています。

受け取り・返却の方法は？

ご自宅へのお届けが基本です。返却は、佐川急便の集荷依頼、コンビニや郵便局への持ち込み、お客様ご自身での着払い返送対応（ヤマト運輸のみ）が可能です。

レンタルした商品の返却期限は当日何時までですか？

ご利用のプランによって異なります。ワンタイムプランは、返却最終日の23:59までに、コンビニや配送業者への発送手続きを完了させてください。サブスクプランに返送期限はなく、お好きな期間ご利用いただけます。ただし契約は自動更新制（1ヶ月プランは1ヶ月ごと、3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月の長期プランは同じ契約期間ごと）のため、更新を希望しない場合は、次回更新日の前日までにプランの解約予約と商品の返却の両方を完了させてください。商品の返却は、弊社倉庫に商品が到着し、スタッフによる確認作業が終わった時点で完了となります。確認作業は到着の当日〜翌日に終わる予定ですが、不足品や不備があると完了できないことがあるため、日程に余裕を持ってご返送ください。どちらかが間に合わない場合は自動で更新され、月額料金が発生します。なお、長期プランを契約期間の途中で解約する場合は、中途解約金が発生します。

店頭での受け取りは可能ですか？

東京オフィス（新宿）での受け取り・返却が可能です。受け取りは11:30〜18:00、返却は11:30〜17:00で承っています（13:00〜15:00は対応不可）。ご利用の際は、ご注文前にチャットサポートへご連絡ください。

レンタル期間の延長はできますか？

延長可能です。マイページからお手続きいただけます。

注文後のキャンセルはできますか？

キャンセルボタンが表示されていれば、マイページからご自身でキャンセルできます。「発送準備中」の場合は当日15時までチャットサポートで受付できる可能性があります。発送後はキャンセル・返金を承れません。

SDカードやバッテリーは付属しますか？

バッテリーは標準で付属しますが、SDカードは商品によって異なります。撮影に必要な付属品の有無は各商品ページでご確認いただけます。

支払い方法は何が使えますか？

クレジットカード決済に対応しています。

申し込みに審査や本人確認はありますか？

本人確認書類の提出等の審査があり、借りたい機材の合計RANKによって審査内容・所要時間が異なります。合計RANK0〜5は必要書類の提出後に即時、RANK6〜8は土日祝日を除く1〜3日後、RANK9以上も土日祝日を除く1〜3日後が目安です。スムーズにご利用いただくため、利用予定日に余裕をもってお申し込みください。

機材の入れ替えは何回までできますか？

サブスクプランなら、月額料金そのままで何度でも機材を入れ替えられます。入れ替えのたびに往復送料1,650円（税込）がかかりますが、3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月更新の長期プランでは入れ替え時の往復送料が無料になる特典があります（無料回数はプランの月数により異なります）。

自宅以外（旅行先・ホテル）で受け取れますか？

ご利用（発送）が2回目以降のお客様は、ご登録住所以外でも受け取れます。初回は機材補償の観点から、必ずご登録住所（ご自宅）へのお届けとなります。登録住所と同じ都道府県のコンビニ・PUDO・営業所での受け取りは、事前の申請なしで、商品の発送後にヤマト運輸のシステムからご指定いただけます。宿泊施設や職場など、それ以外の場所への配送は事前にチャットでの申請が必要です（住所を証明する書類の提出は不要）。なお、登録住所以外への配送が原因の破損・盗難・紛失は補償の対象外となります。

初心者でも使えますか？サポートはありますか？

初心者向けの機種やセットを多数ご用意し、チャットサポートやオンライン機材相談会で初心者の方にも丁寧にご案内いたします。

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RANK 4

SONY

α7 III ILCE-7M3 ボディ

RANK 4 在庫なし

SONY

FE 200-600mm F5.6-6.3 G OSS SEL200600G

RANK 5 在庫なし

SONY

FE 70-200mm F2.8 GM OSS II SEL70200GM2

RANK 5

SONY

α7 IV ILCE-7M4 ボディ

RANK 3

SONY

FE 24-105mm F4 G OSS SEL24105G

RANK 4

SONY

α7 III ILCE-7M3 ボディ

RANK 4 在庫なし

SONY

FE 200-600mm F5.6-6.3 G OSS SEL200600G

RANK 5 在庫なし

SONY

FE 70-200mm F2.8 GM OSS II SEL70200GM2

RANK 5

SONY

α7 IV ILCE-7M4 ボディ

RANK 3

SONY

FE 24-105mm F4 G OSS SEL24105G

RANK 5 在庫なし

Canon

RF100-500mm F4.5-7.1 L IS USM

RANK 4

Canon

EF100-400mm F4.5-5.6L IS II USM

RANK 2 在庫なし

Canon

RF100-400mm F5.6-8 IS USM

RANK 5

Canon

EOS R6 ボディ

RANK 4 在庫なし

Canon

EF70-200mm F2.8L IS III USM

RANK 5 在庫なし

Canon

RF100-500mm F4.5-7.1 L IS USM

RANK 4

Canon

EF100-400mm F4.5-5.6L IS II USM

RANK 2 在庫なし

Canon

RF100-400mm F5.6-8 IS USM

RANK 5

Canon

EOS R6 ボディ

RANK 4 在庫なし

Canon

EF70-200mm F2.8L IS III USM

RANK 2

Nikon

AF-S NIKKOR 200-500mm f/5.6E ED VR

10/13 18時まで特別価格!RANK3→2

RANK 5 在庫なし

Nikon

NIKKOR Z 70-200mm f/2.8 VR S

RANK 3

Nikon

Z 50 ダブルズームキット

RANK 1

Nikon

NIKKOR Z 24-200mm f/4-6.3 VR

10/13 18時まで特別価格!RANK2→1

RANK 2

Nikon

Z 50 16-50 VR レンズキット

RANK 2

Nikon

AF-S NIKKOR 200-500mm f/5.6E ED VR

10/13 18時まで特別価格!RANK3→2

RANK 5 在庫なし

Nikon

NIKKOR Z 70-200mm f/2.8 VR S

RANK 3

Nikon

Z 50 ダブルズームキット

RANK 1

Nikon

NIKKOR Z 24-200mm f/4-6.3 VR

10/13 18時まで特別価格!RANK2→1

RANK 2

Nikon

Z 50 16-50 VR レンズキット

RANK 1

FUJIFILM

フジノンレンズ XF35mmF1.4 R

RANK 3

FUJIFILM

X100V [ブラック]

RANK 3

FUJIFILM

X100V [シルバー]

RANK 2

FUJIFILM

フジノンレンズ XF16-55mmF2.8 R LM WR

RANK 2 在庫なし

FUJIFILM

フジノンレンズ XF70-300mmF4-5.6 R LM OIS WR

RANK 1

FUJIFILM

フジノンレンズ XF35mmF1.4 R

RANK 3

FUJIFILM

X100V [ブラック]

RANK 3

FUJIFILM

X100V [シルバー]

RANK 2

FUJIFILM

フジノンレンズ XF16-55mmF2.8 R LM WR

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FUJIFILM

フジノンレンズ XF70-300mmF4-5.6 R LM OIS WR

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M.ZUIKO DIGITAL ED 100-400mm F5.0-6.3 IS II

RANK 3

OM SYSTEM

M.ZUIKO DIGITAL ED 100-400mm F5.0-6.3 IS II

RANK 2

Canon

EOS R50 V ボディ

RANK 5

SONY

FE 400-800mm F6.3-8 G OSS SEL400800G

RANK 5

SIGMA

Sigma BF ボディ [ブラック]

RANK 3

OM SYSTEM

OM SYSTEM OM-3 ボディ

RANK 7

SONY

FE 50-150mm F2 GM SEL50150GM

RANK 1

OM SYSTEM

M.ZUIKO DIGITAL 25mm F1.8 II

RANK 5

SIGMA

Sigma BF ボディ [シルバー]

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カメラレンタルのよくある質問

: 1泊2日からご利用いただけます。「ワンタイムプラン（1泊2日〜の単発）」と「サブスクプラン（月額制）」の2種類があり、使いたい期間に合わせて選べます。
: ワンタイムプランの場合、受け取り日と返却日の両方を含めて数えるのが基本です。サブスクプランの場合は、商品の発送日を起点に期間をカウントします。
ワンタイムプラン｜3泊4日でご利用の場合（例：4/1にお手元へ届いたとき）
日付手続き
4/1 商品がお手元に届きます（受け取り日＝1日目としてカウント）
4/4 23:59までに、お手元から発送してください（返却日＝4日目）
サブスクプラン｜1ヶ月だけご利用の場合（例：4/1に商品が発送されたとき）
日付手続き
4/1 商品が発送されます（利用開始＝商品発送日）
4/30 プランの解約と商品の返却が必要です（契約満了日）
: レンタルする商品によって異なりますが、7〜9泊以上のご利用なら、ワンタイムプランより1ヶ月のサブスクプランに加入する方が、期間に余裕が持てる上に安くなる場合があります。
: ワンタイムは1泊2日1,188円〜、サブスクは月額2,970円〜です（いずれも税込）。
: 往復送料は1,650円（税込）で、1回のご注文ごとに発生します。3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月更新の長期サブスクプランでは、商品入れ替え時の往復送料が無料になる特典があります（無料回数はプランの月数により異なり、初回注文時の送料は必ず発生します）。
: サブスクプランなら、月額料金そのままで何度でも機材を入れ替えられます。入れ替えのたびに往復送料1,650円（税込）がかかりますが、3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月更新の長期プランでは入れ替え時の往復送料が無料になる特典があります（無料回数はプランの月数により異なります）。

日付	手続き
4/1	商品がお手元に届きます（受け取り日＝1日目としてカウント）
4/4	23:59までに、お手元から発送してください（返却日＝4日目）

日付	手続き
4/1	商品が発送されます（利用開始＝商品発送日）
4/30	プランの解約と商品の返却が必要です（契約満了日）

: 14時までのご注文で最短当日発送が可能です。最長で30日前からのレンタル予約も承っています。
: ご自宅へのお届けが基本です。返却は、佐川急便の集荷依頼、コンビニや郵便局への持ち込み、お客様ご自身での着払い返送対応（ヤマト運輸のみ）が可能です。
: ご利用のプランによって異なります。ワンタイムプランは、返却最終日の23:59までに、コンビニや配送業者への発送手続きを完了させてください。サブスクプランに返送期限はなく、お好きな期間ご利用いただけます。ただし契約は自動更新制（1ヶ月プランは1ヶ月ごと、3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月の長期プランは同じ契約期間ごと）のため、更新を希望しない場合は、次回更新日の前日までにプランの解約予約と商品の返却の両方を完了させてください。商品の返却は、弊社倉庫に商品が到着し、スタッフによる確認作業が終わった時点で完了となります。確認作業は到着の当日〜翌日に終わる予定ですが、不足品や不備があると完了できないことがあるため、日程に余裕を持ってご返送ください。どちらかが間に合わない場合は自動で更新され、月額料金が発生します。なお、長期プランを契約期間の途中で解約する場合は、中途解約金が発生します。
: 東京オフィス（新宿）での受け取り・返却が可能です。受け取りは11:30〜18:00、返却は11:30〜17:00で承っています（13:00〜15:00は対応不可）。ご利用の際は、ご注文前にチャットサポートへご連絡ください。
: 延長可能です。マイページからお手続きいただけます。
: キャンセルボタンが表示されていれば、マイページからご自身でキャンセルできます。「発送準備中」の場合は当日15時までチャットサポートで受付できる可能性があります。発送後はキャンセル・返金を承れません。
: ご利用（発送）が2回目以降のお客様は、ご登録住所以外でも受け取れます。初回は機材補償の観点から、必ずご登録住所（ご自宅）へのお届けとなります。登録住所と同じ都道府県のコンビニ・PUDO・営業所での受け取りは、事前の申請なしで、商品の発送後にヤマト運輸のシステムからご指定いただけます。宿泊施設や職場など、それ以外の場所への配送は事前にチャットでの申請が必要です（住所を証明する書類の提出は不要）。なお、登録住所以外への配送が原因の破損・盗難・紛失は補償の対象外となります。

: 万一の破損も補償が標準で付帯しており、自己負担は、RANK1以下の商品で上限2,000円、RANK2以上の商品で上限5,000円です。
: 補償は標準付帯のため、別途の加入や追加料金は不要です。
: バッテリーは標準で付属しますが、SDカードは商品によって異なります。撮影に必要な付属品の有無は各商品ページでご確認いただけます。
: クレジットカード決済に対応しています。
: 本人確認書類の提出等の審査があり、借りたい機材の合計RANKによって審査内容・所要時間が異なります。
合計RANK 審査にかかる時間
RANK 0〜5 必要書類の提出後、即時
RANK 6〜8 土日祝日を除く1〜3日後
RANK 9以上土日祝日を除く1〜3日後
スムーズにご利用いただくため、利用予定日に余裕をもってお申し込みください。
: 初心者向けの機種やセットを多数ご用意し、チャットサポートやオンライン機材相談会で初心者の方にも丁寧にご案内いたします。

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