ご利用ガイド

はじめに

GooPassはサブスク(月額会員)サービスです。
最短の契約期間は1ヶ月です。契約は1ヶ月ごとに自動更新されます。

商品の返却期限は設けておらず、お好きなタイミングで商品の交換ができます。

1つのパスで1つの商品(単品や機材セット)をレンタルできます

1つのパスで1つの商品(単品や機材セット)をレンタルできます 1つのパスで1つの商品(単品や機材セット)をレンタルできます

2つパスをご契約いただくことで2商品を同時にレンタルすることができます

※ パスのご契約は最大2つまでとなります。

2つパスをご契約いただくことで2商品を同時にレンタルすることができます 2つパスをご契約いただくことで2商品を同時にレンタルすることができます

ご利用の流れ

step1
お気に入り機材を探し、自分にあったレンタルのスタイルを見つけよう。

お気に入り機材を探し、自分にあったレンタルのスタイルを見つけよう。

GooPassの活用の仕方は様々。月額制パスをご契約の期間中は返却期限を気にせずご利用できます。同じ機種をずっと使ったり、期間内でどんどん入れ替えることも可能です。

お気に入り機材を探し、自分にあったレンタルのスタイルを見つけよう。 お気に入り機材を探し、自分にあったレンタルのスタイルを見つけよう。
step2
デモ画面 デモ画面

本人情報のご登録、パスのご契約を行なってレンタル開始!

レンタルの開始には、本人情報のご登録とパスのご契約が必要です。メール認証後、郵送先・年齢など個人情報の登録をお願いいたします。
Lv2以上のパスのご契約、または、レンタル商品のRank数合計が2~5の場合には、本人確認書類の提出が必要となります。

月額パスの種類は、商品のRankに合わせて全部で9段階。

パス1つにつき、1つの商品をレンタル可能。
パスを追加することで、最大2商品を同時にレンタルできます。

月額パスの種類は、商品のRankに合わせて全部で9段階。 月額パスの種類は、商品のRankに合わせて全部で9段階。

ご注文後、GooPass側ですぐにご発送。
最短翌日にお届けします。

※ 運送会社の状況やレンタル方法により、発送・到着が遅れる場合がございます。

step3

お手元に商品が届いたら、お願いしたいこと

付属品の確認

付属品の確認

注文内容と合っているか、撮影に支障がある傷や汚れがないか、動作に問題がないかをご確認ください。

動作の確認

動作の確認

届いた撮影機材が正しく動作するか、不具合はないかを必ずご確認ください。

梱包資材の保管

梱包資材の保管

配送ダンボールおよび梱包用フィルムは返却時に使用しますので、保管してください。

問題や不足品があった場合

問題や不足品があった場合

画面右下のチャットサポートまでご連絡ください。 到着時の不具合についてのご連絡は、到着後3日以内にお願いいたします。

ご確認後は、思いっきり使いましょう!

月額制のサブスクリプションサービスですので、返却期限はありません!
届いたカメラ・機材を使って思う存分撮影し、表現しましょう!

step4

商品のご返却

他の商品を使いたくなったら、いつでも返却して新しい商品と交換できます。返却時の送料は無料です。

※ 新しい商品のレンタルは、GooPassスタッフによる確認が完了次第可能になります。
 スタッフによる確認が完了しましたら返却完了通知をお送りさせていただきます。

忘れ物に注意!

忘れ物に注意!

撮影機材にSDカードや撮影データなどを残していませんか?機材の充電機やケーブルなどの付属品の返却もお忘れなく!

お届け時の資材で梱包

お届け時の資材で梱包

専用ケースに収納し、お届け時に同梱されていた資材で梱包してください。
また、バッテリーは次に利用されるお客さまのため、充電しての返却にご協力ください。

お近くの場所から返送

お近くの場所から返送

ヤマト運輸への集荷依頼、またはコンビニからご返送ください。

※ ヤマト運輸以外の着払い伝票はご使用いただけません。

梱包の流れ

1. 白い面を上にして内側に軽く折り曲げます。 1

白い面を上にして内側に軽く折り曲げます。

2. フィルムを持ち上げて、中央に撮影機材を置いてください。 2

フィルムを持ち上げて、中央に撮影機材を置いてください。

3. 外側に折り曲げ、裏側まで折りたたみます。 3

外側に折り曲げ、裏側まで折りたたみます。

4. サイドのタブを上向きに折り曲げ、立てます。 4

サイドのタブを上向きに折り曲げ、立てます。

5. 段ボール箱に真っ直ぐに差し入れて、固定します。 5

段ボール箱に真っ直ぐに差し入れて、固定します。

6. 両面テープを使用して箱に封をしてください。 6

両面テープを使用して箱に封をしてください。

※ 一部の大型機材は、上記緩衝材ではなく、エアークッションを使用して梱包している場合がございます。
 その際は、お届け時と同じように機材を梱包していただき、ご返却ください。

step5

返却完了後、他の商品をレンタル

返却後は、同じパスで他の商品をレンタルできます。また、レンタルしたい商品のRankに応じ、パスのLvを変更することも可能です。

次のパス契約更新までに別の商品を
レンタルする

次のパス契約更新までに別の商品をレンタルする

もちろん、契約を更新して同じ機材をレンタルし続けてもOK

パスLvを変更して使ったり
解約もいつでも可能です

パスLvを変更して使ったり解約もいつでも可能です

※ パス契約は自動更新です。料金の発生する契約の更新のタイミングについてはこちら
※ 残りの日数の目安は7日です。注文からお届け(1〜2日)、ご利用・返却(2〜3日)、GooPassスタッフ機材確認(2日)。

解約について

ご契約は自動更新となり、パスを解約することにより無料会員へと変更が可能です。
解約には、次回契約更新日を迎える前に、マイページよりお手続きが必要です。
詳細はこちらをご確認ください。

ご登録いただいている会員情報・審査情報は失効いたしません。
パスを再度申し込んでいただくと、ご利用を再開することが可能です。

ご契約期間と次回更新日は、マイページよりご確認いただけます。

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